Se abona al confirmar el pedido y permite comenzar la fabricación.
INFORMACIÓN ANTES DE CONFIRMAR EL PEDIDO
Pedidos a medida, pagos, cambios y garantía
Estas condiciones explican de forma clara cuándo comienza la fabricación, cómo se realizan los pagos, qué ocurre si se solicitan cambios y cómo gestionamos la garantía del mobiliario.
50 % para aceptar el pedido
50 % antes de salir del taller
3 años por defectos de fabricación
Servicios contratables por separado
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
La fabricación comienza al recibir el 50 %
El pedido se considera aceptado cuando el cliente confirma por escrito el presupuesto, la distribución, las medidas, los acabados y los elementos incluidos, y abona el primer pago correspondiente al 50 % del importe del mobiliario contratado.
La recepción de este pago autoriza a CocinaBarata by Cuines Sampere a iniciar la preparación técnica, la compra o reserva de materiales y la fabricación del mobiliario.
Importante:
antes de fabricar se realizará la comprobación o medición técnica
correspondiente y se confirmarán los datos definitivos del proyecto.
FORMA DE PAGO
Primer pago
50 %
Segundo pago
50 %
Dos pagos vinculados a la fabricación
Se abona cuando el mobiliario está preparado y antes de que salga del taller.
Esta forma de pago se mantiene aunque el transporte o el montaje los realice el propio cliente o un profesional contratado por él: el mobiliario debe estar totalmente abonado antes de retirarse o salir del taller.
Cuando el montaje se contrate con CocinaBarata by Cuines Sampere, su importe deberá quedar abonado antes de la fecha prevista para realizar la instalación.
CAMBIOS EN EL PROYECTO
Las modificaciones deben confirmarse antes de fabricar
Las medidas, distribución, colores, tiradores, interiores, electrodomésticos y demás elementos que afecten al mobiliario deberán quedar confirmados antes del inicio de la fabricación.
Los cambios solicitados después de la confirmación del pedido estarán sujetos a viabilidad técnica. Cuando impliquen rehacer piezas, modificar planos, comprar nuevos materiales o retrasar la planificación, podrán generar un coste adicional y una nueva fecha de entrega.
Ningún cambio se considerará aceptado hasta que quede confirmado
por escrito por ambas partes, junto con su posible variación de precio
y plazo.
CANCELACIONES Y DESISTIMIENTO
El mobiliario se fabrica para un proyecto concreto
Nuestras cocinas y piezas a medida se confeccionan conforme a las medidas, distribución, acabados y especificaciones elegidas para cada cliente.
Una vez iniciada la fabricación, estos productos no pueden comercializarse como mobiliario estándar. Por ello, a los bienes fabricados conforme a las especificaciones del consumidor no les resulta aplicable el derecho ordinario de desistimiento previsto para determinadas compras a distancia.
Si el cliente solicita cancelar el pedido después de haberse iniciado la preparación o fabricación, se valorarán los trabajos realizados, materiales adquiridos o reservados y piezas ya fabricadas. Cuando después de descontar dichos conceptos existiera alguna cantidad a favor del cliente, se procederá a su devolución.
Esta condición no limita los derechos del consumidor cuando exista una falta de conformidad, un defecto de fabricación o cualquier otro supuesto protegido por la normativa aplicable.
SERVICIOS CONTRATABLES POR SEPARADO
Mobiliario
Fabricación y preparación en taller.
Transporte
Entrega según población, accesos y condiciones acordadas.
Montaje
Instalación del mobiliario cuando figure en el presupuesto.
Encimera
Medición, fabricación e instalación coordinadas con marmolista.
Electrodomésticos
Solo cuando se incluyan expresamente en la propuesta.
Otros trabajos
Se valorarán de forma independiente cuando correspondan.
Puedes contratar solo lo que necesites
El mobiliario, el transporte, el montaje, la encimera y otros elementos del proyecto pueden presupuestarse y contratarse por separado.
Cada presupuesto indicará expresamente qué conceptos están incluidos y cuáles se contratan o facturan por separado.
GARANTÍA DEL MOBILIARIO
3 años para defectos de fabricación
3
años de garantía
sobre defectos atribuibles a la fabricación del mobiliario
CocinaBarata by Cuines Sampere ofrece una garantía de 3 años para los defectos de fabricación del mobiliario suministrado, contados desde la fecha de entrega.
La garantía puede cubrir
- Defectos atribuibles a la fabricación de las piezas.
- Errores de mecanizado o montaje realizados por nuestra empresa.
- Falta de conformidad de los materiales respecto a lo contratado.
- Incidencias de herrajes incluidos, según su origen y condiciones.
La garantía no cubre
- Golpes, cortes, arañazos o daños producidos después de la entrega.
- Uso inadecuado, negligencia, falta de mantenimiento o sobrecarga.
- Daños por agua, humedad, condensación, fugas, fuego o calor excesivo.
- Manipulaciones, desmontajes o modificaciones realizadas por terceros.
- Daños derivados de paredes, suelos, instalaciones o electrodomésticos.
- Desgaste normal por el uso y envejecimiento natural de los materiales.
Esta garantía de 3 años se aplicará sin perjuicio de los demás
derechos reconocidos al consumidor por la normativa vigente.
COMUNICACIÓN DE INCIDENCIAS
Cómo solicitar una revisión
Para revisar una incidencia necesitaremos identificar el pedido y comprobar su origen. Recomendamos comunicarla por escrito y adjuntar fotografías o vídeos donde pueda apreciarse claramente.
- 1 Indica el nombre del cliente y la población.
- 2 Describe la incidencia y cuándo apareció.
- 3 Adjunta fotografías generales y de detalle.
- 4 Esperaremos a valorar el origen y la solución adecuada.
ANTES DE CONFIRMAR
Contactar con CocinaBarata
Lee siempre el presupuesto de tu proyecto
El presupuesto aceptado, sus planos, mediciones, acabados y conceptos incluidos forman parte de las condiciones específicas de cada pedido y prevalecen en aquello que se haya acordado expresamente.