Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
En CocinaBarata nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios.
La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos sus datos personales cuando visita nuestra tienda online, realiza una compra, solicita información o un presupuesto, utiliza nuestros formularios o se comunica con nosotros.
Esta tienda utiliza la plataforma Shopify para ofrecer sus servicios de comercio electrónico.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Empresa: Cuines Sampere S.L.
Marca comercial: CocinaBarata
CIF: B67617183
Domicilio: Passatge Sampere 29, bajos, 08913 Badalona, Barcelona
Correo electrónico: cocinabarata-cuinessampere@hotmail.com
2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR
Dependiendo de cómo interactúe con CocinaBarata, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de facturación y entrega, teléfono y correo electrónico.
- Datos relacionados con pedidos y presupuestos: productos solicitados, medidas, acabados, configuraciones, historial de pedidos, devoluciones, cambios e incidencias.
- Datos de pago y facturación: información necesaria para tramitar y acreditar los pagos y emitir las correspondientes facturas.
- Datos de cuenta: en caso de que utilice una cuenta de cliente, los datos necesarios para gestionarla.
- Comunicaciones: información facilitada mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y otros identificadores o información relacionada con el uso de nuestra tienda online.
Determinados datos relacionados con tarjetas u otros medios electrónicos de pago pueden ser tratados directamente por Shopify o por los proveedores de servicios de pago correspondientes. CocinaBarata no necesita disponer de los datos completos de su tarjeta para gestionar su pedido.
3. CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS
Podemos obtener sus datos personales:
- Directamente de usted cuando realiza un pedido, solicita un presupuesto, completa un formulario o se comunica con nosotros.
- Automáticamente cuando visita o utiliza nuestra tienda online, mediante cookies y tecnologías similares.
- A través de Shopify y de proveedores que intervienen en la prestación de los servicios necesarios para gestionar la tienda, los pagos, pedidos o entregas.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Utilizamos sus datos personales para:
Gestionar pedidos y compras
Procesar y gestionar sus pedidos, pagos, facturación, fabricación, recogida, entrega, devoluciones, cambios, garantías e incidencias.
Gestionar presupuestos y consultas
Responder a solicitudes de información, presupuestos y consultas recibidas mediante nuestros formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Atención al cliente
Atender preguntas, incidencias, reclamaciones y solicitudes relacionadas con nuestros productos o servicios.
Gestión administrativa y legal
Cumplir nuestras obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo y demás obligaciones legales aplicables.
Seguridad y prevención del fraude
Proteger nuestra tienda, nuestros clientes y nuestros sistemas, así como prevenir, detectar e investigar posibles operaciones fraudulentas o usos indebidos.
Comunicaciones comerciales
Cuando exista una base jurídica válida para ello, podremos enviar información sobre productos, servicios, promociones o novedades de CocinaBarata.
El cliente podrá dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
5. BASE JURÍDICA
La base jurídica para el tratamiento dependerá de la finalidad correspondiente.
Para gestionar pedidos, pagos, fabricación, entrega, devoluciones y demás actuaciones relacionadas con una compra, el tratamiento es necesario para ejecutar el contrato o aplicar medidas precontractuales solicitadas por el cliente.
Para atender determinadas consultas o solicitudes podrá aplicarse la ejecución de medidas precontractuales, nuestro interés legítimo en atender al cliente o, cuando corresponda, su consentimiento.
Determinados datos se tratarán para cumplir obligaciones legales, entre ellas obligaciones fiscales, contables, mercantiles y de protección de los consumidores.
Para determinadas comunicaciones comerciales o tecnologías que requieran autorización utilizaremos como base jurídica el consentimiento, cuando este sea legalmente necesario.
En determinados supuestos podremos tratar datos sobre la base de un interés legítimo, por ejemplo, para garantizar la seguridad de nuestra tienda, prevenir el fraude y proteger nuestros derechos, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades de las personas afectadas.
6. PROVEEDORES Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS
No vendemos los datos personales de nuestros clientes.
Para poder gestionar nuestra actividad, determinados datos pueden ser tratados o comunicados a proveedores que nos prestan servicios necesarios, entre ellos:
- Shopify, como plataforma tecnológica de comercio electrónico.
- Proveedores de servicios de pago y entidades financieras.
- Empresas de transporte, logística o entrega cuando resulte necesario.
- Proveedores tecnológicos, alojamiento, comunicaciones o soporte informático.
- Asesorías y profesionales que nos ayuden a cumplir nuestras obligaciones contables, fiscales o legales.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y demás autoridades cuando exista una obligación legal.
Estos destinatarios únicamente recibirán los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente o cumplir las obligaciones aplicables.
7. RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica de comercio electrónico.
Cuando Shopify trata datos personales de nuestros clientes por cuenta de Cuines Sampere S.L., actúa conforme a las instrucciones y condiciones aplicables al servicio.
Shopify también puede tratar determinados datos para prestar, mantener, proteger y mejorar sus servicios conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Puede consultar información adicional sobre cómo Shopify trata los datos personales en la Política de privacidad de Shopify.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Al utilizar proveedores tecnológicos como Shopify u otros proveedores de servicios, determinados datos personales pueden ser tratados desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Los datos de clientes del Espacio Económico Europeo son tratados inicialmente por Shopify International Limited, Irlanda.
Para la prestación de sus servicios, Shopify puede utilizar entidades afiliadas y subencargados ubicados en otros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se utilizarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades derivadas de nuestra relación con el cliente.
Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones.
10. SEGURIDAD
CocinaBarata adopta medidas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.
Recomendamos no enviar información especialmente sensible mediante canales que no resulten adecuados para ello.
11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, para análisis, personalización o publicidad.
Cuando legalmente sea necesario obtener consentimiento para determinadas cookies, estas no se utilizarán hasta que el usuario haya realizado la elección correspondiente mediante el sistema de gestión de consentimiento disponible en la tienda.
El usuario puede modificar sus preferencias de cookies cuando dicha opción esté disponible.
12. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
De acuerdo con la normativa aplicable, puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Limitación: solicitar que restrinjamos temporalmente determinados tratamientos.
- Oposición: oponerse al tratamiento cuando concurran las circunstancias legalmente previstas.
- Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer sus derechos puede contactar con nosotros en:
cocinabarata-cuinessampere@hotmail.com
Podremos solicitar información razonable para comprobar la identidad de la persona que realiza la solicitud.
13. RECLAMACIONES
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede ponerse en contacto previamente con CocinaBarata a través de:
cocinabarata-cuinessampere@hotmail.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad competente es la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
14. DATOS DE MENORES
Nuestros productos y servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin la autorización necesaria cuando esta resulte exigible legalmente.
Si considera que un menor nos ha facilitado datos personales de forma indebida, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su revisión o eliminación.
15. ENLACES DE TERCEROS
Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios gestionados por terceros.
CocinaBarata no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros. Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionarles datos personales.
16. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podremos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien nuestros servicios, proveedores, prácticas de tratamiento o las obligaciones legales aplicables.
Cuando se produzca una modificación, publicaremos la versión actualizada en nuestra tienda e indicaremos la fecha de la última actualización.
17. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales:
Cuines Sampere S.L.
Marca comercial: CocinaBarata
CIF: B67617183
Domicilio: Passatge Sampere 29, bajos, 08913 Badalona, Barcelona
Correo electrónico: cocinabarata-cuinessampere@hotmail.com