Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
En CocinaBarata, marca comercial de Cuines Sampere S.L., ofrecemos diferentes opciones de recogida y entrega según el tipo de producto adquirido.
La tienda online está destinada a ventas en España. Actualmente, la entrega estándar de los pedidos realizados online está disponible en la provincia de Barcelona.
Para otras zonas, puede consultarnos antes de realizar la compra.
RECOGIDA EN TALLER
La recogida en nuestro taller de Badalona es gratuita para los productos que dispongan de esta opción.
Taller:
CocinaBarata by Cuines Sampere S.L.
Passatge Sampere 29, bajos
08913 Badalona, Barcelona
Cuando el pedido esté preparado, avisaremos al cliente para confirmar que puede recogerlo y coordinar, cuando corresponda, el día y horario de recogida.
No recomendamos desplazarse al taller sin haber recibido previamente la confirmación de que el pedido está listo.
TARIFAS DE ENTREGA
Actualmente aplicamos las siguientes tarifas para pedidos con entrega en la provincia de Barcelona.
PUERTAS Y PIEZAS
Para pedidos de puertas y piezas a medida, como frentes de cajón, estantes, sobres, zócalos y otros productos incluidos en esta modalidad:
- Entrega: 49 €.
- Entrega GRATIS a partir de 500 € cuando el pedido esté compuesto por piezas incluidas en esta promoción.
- Recogida en taller: GRATIS.
La promoción de entrega gratuita desde 500 € se aplica únicamente a los productos incluidos en la categoría de piezas y no a los kits de cocina.
KITS DE COCINA
Para los kits de cocina de 180, 240 y 300 cm:
- Entrega: 160 €.
- Recogida en taller: GRATIS.
Los kits de cocina no están incluidos en la promoción de entrega gratuita desde 500 €.
Cuando un mismo pedido incluya un kit de cocina y piezas, el coste total de entrega será de 160 €.
El importe correspondiente aparecerá en el proceso de compra antes de realizar el pago.
ENTREGAS FUERA DE LA PROVINCIA DE BARCELONA
Si desea realizar un pedido con entrega fuera de la zona disponible directamente en nuestra tienda online, deberá consultarnos previamente.
La posibilidad y el coste de la entrega dependerán del destino, las dimensiones del pedido y las necesidades de transporte.
La entrega fuera de nuestra zona estándar únicamente se realizará cuando las condiciones y el precio hayan sido previamente comunicados y aceptados por el cliente.
PLAZOS DE FABRICACIÓN Y ENTREGA
Muchos de nuestros productos se fabrican bajo pedido, por lo que requieren un plazo de fabricación antes de estar disponibles para recogida o entrega.
El plazo estimado se indicará, según corresponda, en la ficha del producto, presupuesto, confirmación del pedido o mediante comunicación con el cliente.
Cuando se haya acordado expresamente un plazo específico de fabricación o entrega, será ese el aplicable al pedido.
Salvo que se haya acordado otro plazo, se aplicarán los plazos establecidos legalmente para los contratos celebrados a distancia.
MODALIDAD DE ENTREGA
Debido al tamaño y características de nuestros productos, la entrega puede realizarse mediante nuestros propios medios o mediante una empresa de transporte o distribución.
El cliente deberá facilitar correctamente:
- Nombre y apellidos.
- Dirección completa de entrega.
- Código postal y población.
- Número de teléfono de contacto.
- Cualquier información relevante relacionada con el acceso al lugar de entrega.
Cuando resulte necesario, podremos contactar con el cliente previamente para coordinar la entrega.
ACCESO Y DESCARGA
El cliente deberá comprobar que el lugar de entrega dispone de un acceso adecuado para las dimensiones y características del pedido.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la tarifa estándar de entrega no incluye servicios especiales como:
- Subida de mercancía a la vivienda.
- Uso de grúas, plataformas u otros medios auxiliares.
- Retirada de muebles existentes.
- Montaje o instalación.
- Trabajos de electricidad, fontanería o conexión de electrodomésticos.
- Otros trabajos adicionales no incluidos expresamente en el pedido.
Cuando sea necesario alguno de estos servicios, deberá presupuestarse y aceptarse previamente.
RECEPCIÓN DEL PEDIDO
Recomendamos revisar el estado de los productos en el momento de la recepción.
Si observa daños visibles, piezas incorrectas o cualquier otra incidencia, recomendamos comunicarlo a CocinaBarata lo antes posible.
Cuando resulte útil para comprobar la incidencia, podremos solicitar fotografías del producto, embalaje o zona afectada.
Puede contactar con nosotros indicando el número de pedido en:
cocinabarata-cuinessampere@hotmail.com
La comunicación de una incidencia no limita los derechos legales que correspondan al consumidor.
PRODUCTOS DAÑADOS DURANTE EL TRANSPORTE
Cuando CocinaBarata organice el transporte, gestionaremos las incidencias relacionadas con daños producidos durante la entrega conforme a la normativa aplicable.
Por este motivo, recomendamos conservar el embalaje y realizar fotografías cuando se detecten daños o golpes que puedan estar relacionados con el transporte.
RESTRICCIONES DE ENTREGA
Determinados productos pueden tener restricciones de entrega debido a su volumen, dimensiones, peso, características o condiciones de acceso al destino.
Cuando exista alguna limitación que afecte al pedido, se informará al cliente antes de confirmar definitivamente las condiciones de entrega.
CAMBIOS EN LA DIRECCIÓN DE ENTREGA
Si necesita modificar la dirección de entrega después de realizar el pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible.
Si el pedido todavía no ha sido expedido, intentaremos realizar el cambio.
Cuando el transporte ya haya sido organizado o iniciado, un cambio de dirección puede generar costes adicionales que deberán ser comunicados y aceptados antes de realizar la modificación.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con recogidas, entregas o transporte:
Cuines Sampere S.L.
Marca comercial: CocinaBarata
Domicilio: Passatge Sampere 29, bajos, 08913 Badalona, Barcelona
Correo electrónico: cocinabarata-cuinessampere@hotmail.com